Configuración de Samsung Smart TV The Frame 32"

Cuando se adquiere un dispositivo nuevo, a muchas personas les estresa y angustia el armado y configuración. En el caso de The Frame, todo el proceso cuando mucho me llevó 30 minutos y eso considerando que tengo experiencia previa, cuenta con Samsung ID y  claro red que no es la más veloz al ser un repetidor, lo que hace que pueda ser diferente la velocidad de conexión y sin olvidar que lleva  menos tiempo cuando el montaje es hecho de pie y no en pared. En ese caso los tiempos  y herramientas serán prácticamente más porque en este caso solo me armé de mi smartphone, un desatornillador, mi clave WiFi y todas las piezas que se incluyen en la caja para su armado. 

Si eres de las personas que no les gusta interpretar las guías que se incluyen en el inicio rápido aquí te dejo el proceso.

 

El primer paso es revisar que está todo completo de fábrica, empezando con la caja "One Connect", el cable de alimentación y el cable para el mismo, las dos patitas con sus dos tornillos anexados,  un gancho para el cable OneConnect, el control remoto, manual de usuario y guía de seguridad/guía de información. 

Esta es la única ocasión en donde verás aparecer este dispositivo y las entradas que posee para una antena (trae su manual por si lo necesitas, en mi caso no lo usé), dispositivos externos (HDMI, HDMI ARC, USB y óptico). Si realizarás una conexión inalámbrica consulta este apartado.  

Antes de empezar el armado  yo diría que por precaución se ponga a la luz del sol o de las lámparas el control remoto del lado de la celda solar, porque como es obvio, requiere cargarse. Este control remoto en la parte inferior posee una entrada USB-C para que en días nublados puedas cargarlo y posee un LED en la parte frontal para indicar cuando se está cargando el cual se apaga al llenarse.

 

Esta es mi primera vez oficial (porque en hoteles me ha tocado modelos parecidos a este control) y es hasta ahora que tengo uno inteligente con este formato, que cuando lo vi, por poco me daba el "patatus", porque realmente no entendía del todo cómo se manejan (no dejan instructivo obviamente en los hoteles de su uso).

Como es de esperar Samsung aclara que los controles pueden variar dependiendo del modelo y funciones, algunas son evidentes y otras no tanto como pasó al usarlo por vez primera con alguien que estaba acostumbrada al control anterior que era diferente a éste.

• Encendido. Lo mas claro es el botón de encendido/apagado, pero que en el manual solo dice encendido y no es así. Se puede usar para apagar, pero no lo hace con un simple toque. Si se toca suavemente va a cambiar al modo "arte" (y luego el usuario pensando que no servía y se asustó al ver que no se apagaba). Es necesario mantener presionado el botón sin soltar para que se apague, ya que si se toca de nuevo, cambia a las opciones de arte o la pantalla de inicio.
• Configuración/número/color. Reconozco que olvido que es un 3 en 1 que cambia de manera alterna entre las funciones mencionadas. Sirve para acceder a funciones adicionales, panel y teclado numérico virtual en pantalla o selección de opciones en color. Se selecciona un número y se da completar o se ingresa este. 
• Asistente de voz (ícono de micrófono). Activa Bixby/Google al configurarse. Se mantiene presionado al decir el comando y se suelta para ejecutar la orden. Debe estar cerca del rostro y los idiomas varían según región. El orificio al centro es en si el micrófono.
• Botón direccional (círculo grande).  Sirve para navegar por el menú o desplazarse entre elementos de la pantalla hacia arriba/abajo/izquierda/derecha).
• Seleccionar (círculo chico en medio). Selecciona o ejecuta el elemento resaltado y en programas muestra la información de estos.
• Regresar (flecha curvada a la izquierda). Regresa al menú anterior o si se mantiene apretada cierra una función. Al ver programas regresa al canal anterior.
• Smart hub (casita). Muestra los elementos de la pantalla inicial.
• Reproducir/pausar. Muestra controles de reproducción, ideal cuando se ven contenidos multimedia. También se emplea en modo juegos (sujeto a disponibilidad geográfica).
• +/-. Volumen. Se sube moviendo el botón hacia arriba y se baja moviendo hacia abajo. Para silenciar se presiona. Si se hace por mas de dos segundos activa las opciones de disponibilidad.
• Canales. Sube o baja los canales para cambiarlos. Muestra la guía al presionarlos y si se mantiene presionado muestra la lista de canales. También al mantenerse presionado arriba o abajo cambia los canales rápidamente.
• Botones de acceso directo. Varían según el modelo la aplicación añadida por zona o proveedor. En mi caso trae de Samsung TV Plus, Netflix, Disney+ y Prime Video.
• Vincular control remoto. Si pierdes la conexión o no se vincula tu control remoto, aprieta los botones de regresar y reproducir/pausa por tres segundos.

Consideraciones

• El control remoto debe estar a menos de 6 metros de la tv para funcionar y de las condiciones del entorno (obstáculos).
• Las imágenes, botones y funciones pueden variar según modelo o área.
• La configuración del control remoto es exclusiva para su control Samsung.
• Usar un cargador original para no afectar el rendimiento o falla del producto.
• Si el control se descarga, use cable usb-c para la carga rápida.
• Evitar golpes en el control.
• Evitar contacto con polvo, metal o líquidos en entradas de carga.
• Si se daña o huele a humo o quemado, no lo use y lleve a un centro de servicio.
• No abrir el control.
• No debe ser mordido o chupado por niños o mascotas, ya que podría explotar o incendiar  al control mas lesiones en personas.

El primer paso es sacar el televisor de la caja, sin tocar directamente la pantalla, colocar en una superficie plana el televisor con la pantalla hacia abajo, para instalar las patitas. Esto fue lo mas fácil a diferencia de experiencias pasadas. Todo lo que hay que hacer es ubicar en el segundo espacio de arriba hacia abajo, metiendo la parte que resalta hacia adentro y empujando hacia atrás, cuidando que el lado corto quede en la parte posterior. Una vez ubicado solo se atornilla y ya, queda fijo y se repite del otro lado. No importa el lado de las patitas y el otro tornillo es un extra. Cabe aclarar que la ubicación de las patitas es diferente si se desea ponerse en modo vertical la pantalla (parte larga hacia atrás y se coloca en el primer espacio vertical) o inclinado (en ese caso se ubica en el primer espacio y el lado largo debe quedar en la parte trasera).

En el lateral izquierdo están dos puertos USB y el puerto óptico

El siguiente paso es colocar uno de los extremos del cable One Connect (con el lado de la inscripción al frente), hasta que suene en el espacio superior de la televisión y el otro en el dispositivo, quitando previamente la tapa que lo cubre. Eso es si no usas antena, porque si la usas debes instalarla según el instructivo que trae.  Al finalizar se debe usar el plastiquito para que no se mueva el cable.

En la parte trasera están el puerto HDMI, el puerto HDMI ARC y la entrada para el alimentador de la corriente.  Del lado derecho solo hay ventilas.

Ahora conecta la parte del cable de alimentación en la entrada de OneConnect y el otro a la toma de energía, cuidando que quede cerca y que el cable no se quede enrollado, este mide 10 metros. Debe quedar como en la imagen en la parte trasera, cuidando que el cable HMDI de tu servicio de cable vaya en el primer puerto HDMI.

Ahora estás listo para encender la televisión con el control remoto, el cual debe funcionar sin problema, excepto que esté descargado.

Todo lo que sigue es seguir las instrucciones y es más fácil si ya usas un smartphone Samsung porque ya tienes una cuenta. 

Lo primero que aparece al encender es una bienvenida invitando a experimentar el arte de vanguardia con The Frame.  Para configurar hay dos opciones: la vía corta que es usando tu smartphone Samsung y la larga con el control remoto paso a paso. Yo seleccione la segunda para ver todo lo que trae. Luego pide seleccionar tu red WiFi, la seleccionas y metes la contraseña. Aquí fue la primera vez que usé le teclado numérico lo cual fue un poco diferente al otro en la ubicación de las teclas.

 

Puedes usar el televisor sin cuenta, pero no tendrás acceso a las características inteligentes como:

Películas y programas con apps de streaming, recomendaciones de contenido, conectar y controlar dispositivos iOT con SmartThings y acceso a la app store y actualizaciones de software.

 

Seguidamente pide meter los datos de tu cuenta Samsung si la tienes.  En tu smartphone preguntará si deseas iniciar sesión para confirmar.

Luego hay que configurar un pin de verificación de los servicios de Samsung. De fábrica viene con ceros. Allá se puede ver el teclado virtual.

Después aparece los términos y condiciones de uso, aviso de privacidad y funciones del dispositivo.

Una de las ventajas es poder registrar tu producto de manera directa y fácil. 

Siempre hay actualizaciones cuando se compra un dispositivo y no fue la excepción esta televisión. La velocidad dependerá del peso y de tu conexión de red. En este caso le tomó menos de tres minutos. Se pude pedir que se instale en ese momento  (se reiniciará al finalizar) o de manera posterior.

Después de reiniciar continúa el proceso de configuración, ahora seleccionando si se desea guardar la configuración para que se respalde por si falla, por si la roban o por si cambias de modelo, quedando respaldados:

• En información general: Cuenta Samsung, número de serie, nombre de TV, nombre del modelo, país, código, PIN, lista de dispositivos registrados, información del proveedor, del canal, tipo de antena.
• En Pantalla de inicio: la lista de apps descargadas y configuración de inicio.
• Aceptar el almacenamiento de datos de respaldo.
• Se puede cambiar toda la información entrando en configuración > general y privacidad> administrador de sistema> cuenta Samsung.

Luego me apareció este aviso de optimización de brillo activada, que cambia según las condiciones de la habitación.

El último paso fue configurar Bixby para controlar por medio de voz a la televisión, con funciones como apagar la tele y dispositivos conectados a SmartThings como  bocinas, el smartphone, el reloj, buscar información como el clima, programas de tv. Aquí se seleccionó español de Latinoamérica.

Así lucían las pestañas principales: buscar, arte, juego, multimedia, dispositivos conectados y configurar.   Cuando creí que ya estaba listo y mientras navegaba me salió el aviso de otra actualización. y no era una cualquiera: era Tizen 8.

En los televisores inteligentes añade los siguientes cambios, disponibilidad dependiendo de país y modelo y algunas de tener cuenta de Samsung y no se puede revertir:

• Tizen OS 7 a  Tizen OS8 y motor web Samsung Tizen 94 a 108 en Samsung Tizen OS 8.0*
• Pantalla de inicio: Para usted (recomendación personalizada), en vivo y Aplicaciones, para un fácil acceso a contenido y aplicaciones.*
• Ver después. Se añadió esta función en la pantalla de detalles de contenido, lo que permite ver contenido preferido en esta lista de manera posterior.
• Samsung Daily+. Se añadió en pantalla de inicio un centro de servicios de estilo de vida que ofrece experiencias útiles para la vida diaria.*
• Buscar.  El contenido buscado recientemente y el relacionado se implementan como recomendaciones.*
• Multicontrol. Controlar varios dispositivos Samsung que hayan iniciadosesión en la misma cuenta con el mismo teclado y mouse.*
• Workout Tracker. Al conectar el Galaxy Watch, se puede monitorear datos de entrenamiento en tiempo real, incluido consumo de calorías y frecuencia cardiaca. Mas detalles en la guía en Daily+.
• Configuración del control remoto/123/botón de color. Según historial de uso y circunstancias, se puede proporcionar recomendaciones de canales y configuraciones personalizadas.
• SmartThings. Cámaras iOT se pueden usar desde smartthings en dispositivos móviles.
• Accesibilidad. Se puede reorganizar sus opciones según frecuencia de uso.
• Guía de programas. Se actualizó el diseño para mejorar la comodidad del usuario y se agregó "Samsung TV Plus" como una nueva categoría.*
• Teclado en Pantalla. Se agregaron idiomas compatibles. Se mejoró la función de arrastrar y soltar el mouse y cuando se conecte un dispositivo móvil, el panel de entrada se mostrará en la pantalla del móvil automáticamente.
• Connect Time. Nuevas funciones que incluyen videollamadas, mensajería de video y uso compartido de pantalla para Tv y dispositivos móviles.
• Actualización de seguridad. Se implementaron medidas de protección de datos mejorada. Requiere inicio de sesión en la cuenta de Samsung.
• Q-Symphony. La configuración de sonido surround de altavoz WiFi se actualizó a Q-Symphony para permitir la conexión al Music Frame.*
• Aviso de cambio en aplicaciones compatibles. Algunas apps no serán compatibles con Samsung Tizen OS 8.0. Verifique la compatibilidad con los proveedores de las apps antes de actualizar el dispositivo.

*Funciones disponibles en el modelo adquirido.

Algunas de las funciones no marcadas pueden ser porque no se incluyeron/encontraron o no se han probado al momento de hacer el review.

Y así quedó finalmente actualizado.

Si por algún motivo pierdes el control y necesitas encender el equipo se puede, por medio del controlador TV, el cual se encuentra ubicado en el extremo inferior derecho de la parte trasera del televisor y, luego, usar el Menú de control. El Menú de control aparece cuando se presiona el botón 

Controlador TV con el televisor encendido. 

Botón Controlador TV / Sensor del control remoto:

 • Modo TV –Presionar: Mover –Mantenga pres.: Seleccionar 

 • Modo Arte –Presionar: Cambie al modo TV. 

 • En el modo Arte, el sensor del control remoto en la parte inferior del televisor permanece apagado.

También se puede encender desde tu smartphone usando la app Smartthings si usan la misma red y posees cuenta de Samsung.

Samsung recuerda:

No sobrecargue las tomas de la pared, los cables de extensión ni los adaptadores por encima de su capacidad. De lo contrario, podría producirse un incendio o descarga eléctrica. Consulte la sección de especificaciones de alimentación del manual o la etiqueta de alimentación eléctrica del producto para conocer la información de voltaje y amperaje. 

 • Los cables de alimentación deben colocarse de forma que no puedan pisarse ni quedar atrapados por objetos encima o contra ellos. Preste especial atención a los extremos del cable en las tomas de pared y en el punto en el que salen del aparato. 

 • No inserte ningún objeto metálico en las piezas abiertas del aparato. Hacerlo puede generar una descarga eléctrica. 

 • Para evitar una descarga eléctrica, nunca toque el interior del aparato. Únicamente un técnico calificado debe abrir el aparato. 

 • Asegúrese de enchufar el cable de alimentación hasta que esté insertado firmemente. Cuando desconecte el cable de una toma de pared, asegúrese de tirar del enchufe del cable. Nunca desenchufe jalando el cable. No toque el cable de alimentación con las manos mojadas. 

 • Si el aparato no funciona normalmente, en especial si emite sonidos u olores extraños, desenchúfelo de inmediato y comuníquese con un distribuidor o centro de servicio autorizado de Samsung. 

 • A fin de proteger el aparato contra tormentas eléctricas, o cuando lo deje sin vigilancia o sin utilizar, asegúrese de desenchufarlo de la toma de pared y desconecte la antena o el sistema de cable. –El polvo acumulado puede provocar una descarga eléctrica, una fuga de electricidad o un incendio al hacer que el cable de alimentación suelte chispas o calor o al deteriorarse el aislamiento. 

 • Use únicamente un enchufe y una toma de pared con una conexión a tierra adecuada. –Una conexión a tierra no adecuada puede provocar una descarga eléctrica o daños al equipo. (Únicamente para los equipos Clase l). 

 • Para apagar este aparato completamente debe desconectarlo de la toma de pared. Para garantizar que pueda desconectar este aparato rápidamente en caso necesario, asegúrese de que la toma de pared y el enchufe sean fácilmente accesibles. 

Recomendaciones de instalación:

• No coloque este aparato cerca o sobre un radiador o calefactor, ni en un lugar expuesto a la luz directa del sol. 

• No coloque recipientes (jarrones, etc.) que contengan agua sobre este aparato ya que podría representar riesgo de incendio o descarga eléctrica. 

 • No exponga este aparato a la lluvia o la humedad. 

 • Asegúrese de contactarse con un centro de servicio autorizado para obtener información si va a instalar su televisor en un lugar con mucho polvo, temperaturas altas o bajas, altos niveles de humedad, sustancias químicas, o en lugares donde vaya a funcionar las 24 horas del día, como aeropuertos, estaciones de ferrocarril, etc. No hacerlo puede provocar daños graves al televisor. 

 • No exponga este aparato a goteos ni salpicadura. Instalación del televisor en la pared Si instala este televisor en una pared, siga exactamente las instrucciones establecidas por el fabricante. Si no se instala correctamente, el televisor puede deslizarse o caerse y provocar lesiones graves a niños o adultos y daños importantes al televisor. 

 • Samsung Electronics no se hace responsable de los daños causados al producto o al usuario si se ha optado por instalar el montaje de pared por su cuenta. 

 • Samsung no se hace responsable de daños al producto o lesiones personales cuando se usa un soporte de pared que no esté especificado o si el cliente no sigue las instrucciones de instalación del producto. 

 • Puede instalar el soporte de pared en una pared sólida, perpendicular al suelo. Antes de conectar el soporte de pared a superficies distintas de una placa de yeso, comuníquese con su distribuidor más cercano para obtener información adicional. Si instala el televisor en el techo o en una pared inclinada, puede caer y causar graves lesiones personales.

 No instale el soporte de pared con el televisor encendido. Se podría producir una descarga eléctrica con riesgo de causar lesiones personales. 

 • Asegúrese de usar sólo los tornillos suministrados con el producto. (De lo contrario, podría causar daños al televisor o el televisor montado en la pared puede caerse.) 

 • No apriete excesivamente los tornillos. Podría dañar el producto o provocar su caída con riesgo de causar lesiones personales. Samsung no se hace responsable de este tipo de accidentes. 

 Ventilación adecuada del televisor Al instalar el televisor y la caja de One Connect, deje una distancia de al menos 4 pulgadas (10 cm) entre la caja de One Connect y otros objetos (paredes, laterales del gabinete, etc.) para asegurar una ventilación adecuada. No mantener una ventilación adecuada puede tener como consecuencia un incendio o un problema con el producto causados por un aumento en su temperatura interna. 

 • Cuando utiliza un soporte o un soporte de pared para instalar su televisor, le recomendamos que use únicamente las piezas proporcionadas por Samsung Electronics. Si utiliza piezas proporcionadas por otro fabricante, podría tener problemas con el producto o sufrir una lesión debido a la caída del producto. 

Precaución de seguridad 

 Jalar el televisor, empujarlo o colgarse de él puede provocar su caída. En especial, impida que los niños se cuelguen del televisor o lo desestabilicen. El televisor podría caerse sobre ellos y causarles lesiones graves o incluso la muerte. Siga las precauciones de seguridad del folleto de seguridad incluido con el televisor. Para mejorar la estabilidad y la seguridad, puede adquirir un dispositivo antivuelco e instalarlo como se explica en “Para impedir que el televisor se caiga”.

 ADVERTENCIA: Nunca coloque un televisor en una ubicación inestable. El televisor podría caer y causar lesiones personales graves o incluso la muerte. Muchas lesiones, en especial en el caso de los niños, pueden evitarse tomando sencillas precauciones como las siguientes:

Utilice gabinetes o soportes recomendados por Samsung. 

 • Utilice muebles capaces de soportar el peso del televisor. 

 • Asegúrese de que el televisor no sobresalga en exceso del borde del mueble. 

 • Eduque a los niños acerca de los peligros de subirse al mueble para llegar al televisor o a los controles. • Conecte los cables a su televisor de modo que no se tropiece con ellos, no los jale ni los enganche. 

 • Nunca coloque un televisor en una ubicación inestable. 

 • No coloque el televisor sobre muebles altos (por ejemplo, estantes o librerías) sin haber anclado el mueble y el televisor en un soporte adecuado. 

 • No coloque el televisor sobre una tela u otro material similar entre el televisor y el mueble. 

 • No coloque elementos que puedan invitar a los niños a treparse, tales como juguetes o controles remotos, a la parte superior del televisor o al mueble sobre el que se coloca el televisor. Si va a reubicar el televisor actual, deberá aplicar las mismas consideraciones anteriores. 

 • Cuando se instala en un soporte, la pantalla de este producto está levemente inclinada hacia atrás y el ángulo no puede ajustarse. 

 • Si se coloca cualquier objeto sobre el soporte o el piso está inclinado, es posible que el producto se caiga, lo cual puede hacer que funcione mal o cause lesiones personales.

En la siguiente parte se hablará de la interfaz con mas detalle.