A finales de diciembre BlackBerry emitió una actualización en su página de peguntas más frecuentes para indicar la fecha en que se termina la vida útil del sistema operativo BlackBerry, así como de BlackBerry 10, la cual es hoy. Esto aplica en especial a las versiones BlackBerry 7.1 y previas, la versión para tabletas BlackBerry PlayBookOS 2.1 y previas. Todos los equipos que usen dchos servicios y programas, por medio de un operador telefónico o por medio de WiFi, dejarán de funcionar, es decir, perderán el acceso a datos, llamadas, mensajes y si vive en Estados Unidos, el acceso al 911. Así que hoy es la última oportunidad para respaldar todos tus contenidos. BlackBerry actualmente es una empresa dedicada 100% como  programa de seguridad de software  además de otros servicios para empresas y gobiernos.