Cuidado con tus smartphones viejos...si los recargas pueden explotar

 

Desde hace un mes hay un tema que ha causado gran preocupación en Twitter, YouTube y algunos medios digitales, donde han estado reportando que smartphones con antiguedad de al menos cinco años, sin importar la marca, corren riesgo de explotar la batería, esto cuando están inflados y se conectan para cargarse de nuevo.

Al comienzo se hablaba de varios modelos de Samsung (Galaxy S6, Galaxy S8, Galaxy Note 8, Galaxy S10e, Galaxy Z Fold 2, Galaxy S20 FE), entre los equipos mencionadosse  incluyen hasta modelos recientes, como algunos de los plegables.

Otras marcas con algunos modelos que han tenido este mismo problema son Huawei, OnePlus y OPPO (posiblemente más que no se han reportado). Lo cierto es que ninguna marca está excenta y en un porcentaje mínimo incluso es normal que esto suceda.  Gente reconocida como JerryRigEverything, expertos en reparar smartphones han comentado en YouTube estas situaciones.

Mediaticamente la marca que más reelevancia tuvo fue Samsung, debido a que en 2016 se documentó varios Galaxy Note 7 cuya batería explotó. Este suceso fue a nivel mundial y aunque tardó la empresa se hizo respondable y para evitar mayores problemas pidió que se devuelan los equipos, cambió de proveedor y al final se descontinuó esta serie. También hay que tener en cuenta que dado que son uno de los principales vendedores y fabricantes de smartphones, es lógico que presentaran un número considerable  de equipos con fallos.

El hecho de pasar mucho tiempo sin cargarse y de repente se cargue es el principal problema, teniendo la batería ya crecida debido al gas de la misma, presionando el resto de componentes. Esta situación en modelos antiguos con batería reemplazable se puede evitar  pero desde hace varios años los fabricantes  las incluyen selladas, por lo que nada se puede hacer al respecto.

Si estás en esta situación no cargues tu smartphone, no trates de desarmarlo, compra una bolsa a prueba de fuego si piensas conservar el equipo. De lo contrario llévalo a reciclar. Si es un equipo reciente, contacta al proveedor para hacer valer la garantía, lo recolecten y te lo cambien.

El porqué no hay muchos reportes de estasituación en esta parte del mundo puede deberse a posiblemente a que mucha gente se deshace de sus smartphones viejos y no se la pasa vigilando si la batería se infla. No todos van a recargarlo para ver si funcionan. Otro aspecto a considerar en modelos recientes, es que mucha gente del medio no se queda con los equipos; la marca se los presta y estos se devuelven y excepto que lo compren por su cuenta, si notan algo de esto, es poco probable que lo mencionen. Al respecto yo tengo un Galaxy S6, adquirido no regalado, que es de los modelos enlistados cuya batería se ha reportado se hincha. El mio hasta ahora está en perfectas condiciones, pero me da miedo que pueda explotar.

Por ahora, y hablando solo de Samsung que es la única marca que ha respondido al deterioro de la batería con el paso de los años, en el caso concreto de mrwhosetheboss, lo que hizo fue recolectar los equipos dañados y hasta allá se tiene noticia, ya que no lo contactaron de nuevo para saber qué procederá en su caso y se desconoce públicamente si hay mas gente que haya devuelto el equipo y la marca les haya respondido de alguna forma, ya que solo pide a los afectados que contacten a su sercicio de atención de clientes local.

An update from Samsung on the Battery Situation:

“We are aware of this matter and are looking into further technical assessments. We encourage customers with questions regarding their Samsung device to contact their local Customer Service representative.”

Will keep you posted!

— Arun Maini (@Mrwhosetheboss) September 29, 2022

Lo importante aquí es que todas las marcas deben tener un proceso para tratar este tema porque tarde o temprano existe el riesgo potencial de una explosión en cualquier dispositivo que use baterías y ahora es el momento adecuado para "curarse en salud".  Lo más fácil pero dificilmente se realice, es regresar a que la baterías sean extraíbles, excepto que organismos reguladores lo exijan, lo cual haría que obligatoriamente este paso se realice (así como el de que sea universal el puerto USB-C en Europa). 

Esto es un tanto dificil porque a las marcas les interesa vender más equipos, no que la gente se quede con ellos más tiempo y una batería removible aunque no es el único aspecto que haría que se tarde en cambiar un equipo, afectaría los pronósticos de ventas, algo que desde ahora, aún sin esta situación se está dando por la recesión económica mundial (sin contar los factores previos por los que se ha pasado).

Sin embargo, y pensando en términados de venta, si ya las marcas nos venden las carcasas, los cables, los cargadores ¿por que no habrían de vendernos las baterías? Y no me refiero a las de carga super rápida que esas son opcionales, sino las regulares. Después de todo, a veces uno termina comprando accesorios genéricos (o peor clonados), con el riesgo que conlleva porque la marca no los ofrece o no es fácil de conseguir en el país donde se desea usar.

 Con información de Phone Arena, Samsung y ifixit