Nueva tarjeta y app de transporte en Mérida Va y Ven

Si vives en Mérida o vas a visitar algunos de sus municipios y no deseas gastar en servicios de traslado, rentar automóviles o pagar taxi, una buena alternativa es el transporte público. 

La mayoría de las rutas emplean una tarjeta de prepago que todavía se venden en Oxxo, Dunosusa y super AKI. Esas son recargables en color azul, pero su vigencia finaliza el 31 de diciembre para recargas.  El saldo aún se podrá usar hasta el 15 de enero.

Esto es porque se actualizó la app y la tarjeta que como se ve, ahora será verde. Si no posees la tarjeta azul no te preocupes, puedes adquirir la verde por $25 MXN.  La azul actualmente se encuentra en la etapa de cambio por la verde de manera gratuita, siempre que no tenga saldo.

Los módulos para el canje tiene puntos fijos y otros itinerantes, por lo que es deseable consultar la página de la Agencia de Transporte Yucatán para revisar su horario.

Si bien no es necesario tener la app descargable en Google Play o la app Store (en ambas con malas reseñas), es necesaria para ver horarios, rutas, consultar el tiempo de espera sin necesidad de registrarse. pero si lo haces, se añaden beneficios adicionales al vincular la tarjeta física a la app Va y Ven para consultar saldo y movimientos.

Las recargas de la tarjeta verde se pueden hacer en los puntos de venta mencionados con las tarjetas físicas, recuerda que no funcionan con los cajeros de las tarjetas azules y los cajeros para las tarjetas verdes  todavía no están disponibles.

En el registro piden poner datos completos, correo y teléfono mas contraseña, CURP (opcional) y se envía un código por SMS que deberás meter para validar la cuenta en la app, el cual puede llegar de manera instantánea, horas o nunca llegar.

Hay que mencionar que no funciona la aceptación del código de validación de la misma forma en todos los teléfonos. En uno llegó sin problema, pero pidió mi huella para validarme;  en otro equipo tuve que aceptar la solicitud de Google para que aparezca el código de verificación y lo meta de manera automática. Me había salido antes ese aviso pero no le hice caso, hasta que lo toqué automáticamente apareció el código que manda la app. Esto lo atribuyo a tener vinculada la app de mensajería del teléfono con mi cuenta de Google y que Google pide verificar al usuario para evitar que códigos malignos entren al equipo por SMS. 

Al no aparecerme el código yo mandé un correo a la ayuda y aunque no respondieron enseguida (en chat bot jamás lo hicieron), allá sí. Así que revisa tu correo donde te registraste si escribiste a ayuda@transporteyucatan.org.mx indicando que no te llega el código de verificación. En mi caso hasta hoy vi que me respondieron y lo mandaron, pero ya no era válido porque solo tiene vigencia de 30 minutos.

En tu correo recibirás la confirmación del registro exitoso de la vinculación entre la app y tu teléfono.

Al registrarte aparece automáticamente una tarjeta virtual recargable, por lo que la física (aparentemente) es opcional en caso de que no quieras comprarla o canjearla.

Para hacer las recargas en línea desde la app de la tarjeta virtual, se puede acceder escaneando el código QR de la tarjeta o empleando CoDi, Tarjetas Bancarias de crédito o débito, Mercado Pago (no disponible al momento de redactar la nota), PayPal y transferir saldo desde la tarjeta virtual de la App a la física, lo cual no tiene mucha lógica cuando se podría pagar con la virtual en caso de no tener o llevar la física.

Las recargas en la virtual se limitan a $20 MXN, $50 MXN, $100 MXN o $200 MXN, a diferencia de hacerlo físicamente donde le puedes poner un máximo de $500 MXN o 24 pesos si vas hacer un solo viaje mayor a dos horas ($12MXN es el costo del pasaje y $6 MXN si abordas en menos de dos horas), en caso de hacer un tercer y cuarto viaje, esos serían gratis siempre que no pases de las dos horas entre viaje y viaje.

 

Yo decidí recargas solo $20 MXN usando PayPal por el tema de los fallos y poder reclamar mi importe.

De hecho, me salió que no pasó y que tenía fallo pero fue un falso negativo.

 Lo malo es que cobran comisión de $1.81 MXN (puede ser mayor en otros montos), ya que no quiero pelearme con el banco en caso de que falle, tal como hay personas que han comentado dicha situación. 

 

Aquí se puede ver el aviso de que pasó el pago.


Y aquí el abono reflejado en la tarjeta virtual. 

No he usado la app aún, hasta agotar mi saldo de la tarjeta azul, por lo que no he comprobado que sea necesario pasar el saldo de la tarjeta virtual a la física para generar el eticket (el cual pide el número de personas que lo  van a usar) o si con solo recargar físicamente la tarjeta es suficiente. En esta captura aparece la tarjeta física y se añadió la opción "transferir" al meter mi otra tarjeta.

Si te preguntas acerca de los cambios físicos en la tarjeta azul y verde, prácticamente además del color, y diseño, la verde trae el código QR de recarga al frente. En la parte trasera además del folio y los números de emergencia se añadieron un número de identificación de la tarjeta, y su respectivo CVV, código de barras e indicación para descargar en la tienda la app en Android e iOS.