Último día para pedir reemplazo de Jergens Crema Ultra Humectante para piel extra seca 88 ml

 

 

Jergens y PROFECO dieron a conocer que la crema  Ultra humectante para piel extra seca de 88 ml que se vendió en México desde mayo, presenta riesgo infeccioso en dos de sus lotes, para personas con sistema inmunológico debililitado, por lo que solicita que revisen si poseen las mismas y procedan a pedir un reembolso, siendo hoy el último día para hacerlo, ya que la alerta se lanzó desde mayo.

El retiro voluntario en México de los lotes ZU712871 y ZU722871, correspondientes a la crema Jergens Ultra Healing Moisturizer (Crema Ulta Humectante para piel extra seca) en tamaño de 3 oz. (88 ml.); lo anterior, después de que Kao USA identificó durante los procedimientos normales de prueba que los lotes del producto antes mencionados pueden representar un riesgo de infección en personas con niveles inmunológicos bajos o debilitados. Cabe mencionar que el resto de las presentaciones y cremas de la línea Jergens no tuvieron afectación alguna.

Kao USA identificó durante los procedimientos normales de prueba que los lotes del producto antes mencionados pueden representar un riesgo de infección en personas con niveles inmunológicos bajos o debilitados. Cabe mencionar que el resto de las presentaciones y cremas de la línea Jergens no tuvieron afectación alguna.
Los códigos de los lotes afectados de la crema Jergens Ultra Healing Moisturizer (Crema Ulta Humectante para piel extra seca) en tamaño de 3 oz. (88 ml.), se pueden encontrar en la parte posterior de la botella impresos en tinta negra y comienzan con el prefijo "ZU".

Los afectados podrán comunicarse con DIGRIFAR, S.A. DE C.V., a través del correo electrónico jaime.espinosa@grisi.com enviando la información respecto del producto adquirido comprobando que pertenezca a uno de los lotes afectados.
III. Una vez realizado lo anterior, DIGRIFAR, S.A. DE C.V., se pondrá en contacto con el consumidor para llevar a cabo la reposición del producto por uno de las mismas características de otro lote.

PROFECO seguirá ALERTA al cumplimiento de esta alerta y pone a su disposición el Teléfono del Consumidor (55)5568 8722 en la Ciudad de México y Zona Metropolitana y 800 468 8722 en el resto del país para atender quejas y brindar asesoría.