Samsung México amplía las soluciones de autoservicio y lanza el programa “Renueva Contigo”

-




 En el mes de marzo de 2025, en el marco de la celebración del mes del consumidor, Samsung lanza el programa“Renueva Contigo” que permite a los consumidores comprar accesorios, repuestos para reparaciones y soluciones simples para la renovación de diferentes productos de forma totalmente autónoma, alineándose al programa de autorreparación de smartphones “Repara Contigo”, lanzado en 2023. Disponible a partir del 24 de marzo, este nuevo programa de Samsung forma parte de la experiencia “do it yourself” (hazlo tú mismo), y ofrece una opción más para que los consumidores resuelvan sus necesidades cotidianas. ​ 

 
Así, ya se podrá adquirir, por ejemplo, un nuevo control para la televisión o cambiar el display de un Galaxy Z Flip5, evitando así el cambio del producto completo. Además de permitir la solución de pequeñas reparaciones sin tener que recurrir a la asistencia técnica, el nuevo programa ayuda a extender la vida útil de los productos, con piezas de Samsung originales, garantizando su compatibilidad, contribuyendo también a un consumo más sostenible. 
 
 
 
 
Los artículos se pueden comprar fácil y exclusivamente en la tienda online de Samsung https://www.samsung.com/mx/support/renuevacontigo/ 
 
“Sabemos que las personas se conectan con marcas que van más allá del producto y ofrecen servicios que realmente les facilitan la vida. Y, de esta forma, queremos darles el poder a nuestros consumidores, proporcionando soluciones que les brindan más autonomía y practicidad en el día a día. Con Renueva Contigo, reforzamos este compromiso con un programa que prolonga la vida de los dispositivos de una forma más fácil, accesible y económica”, afirma Billy Moreira, director de Customer Satisfaction de Samsung para América Latina. 
 
Smart Xperience 
 
La acción es parte del concepto de atención al cliente Samsung Smart Xperience https://www.samsung.com/mx/support/smartxperience/ que ofrece una experiencia completa y personalizada a los consumidores, integrando tecnología, practicidad y soporte especializado. 
 
Para obtener más información sobre los accesorios y recambios disponibles en el programa, consultar: https://www.samsung.com/mx/support/renuevacontigo/ 

Comentarios

Publicar un comentario

Las más vistas

3 tendencias que muestran cómo los mexicanos han cambiado su relación con las apps

-
Imagen
  Los mexicanos adoptan rápidamente las innovaciones tecnológicas, como las  aplicaciones para dispositivos móviles en la actualidad. Y es que  los smartphones se utilizan con mayor frecuencia para resolver tareas cotidianas, comunicarnos, comprar e incluso para divertirnos.  El uso de apps ha crecido ampliamente en México, con una nueva dinámica para que las marcas conecten con los consumidores, comprendan sus necesidades y ofrezcan productos y servicios más precisos. Para analizar las nuevas tendencias que los consumidores están marcando en la economía mexicana, la plataforma de automatización de ciberdefensa Appdome presentó su informe  de  Expectativas del Consumidor Mexicano para la Seguridad en Aplicaciones Móviles . Uno de los datos que sobresalen en el mercado mexicano es la cantidad de apps que se utilizan diariamente. ¡Los mexicanos superan a la media global! El 68% usan de 6 a 20 aplicaciones móviles con regularidad, en comparación co...
Read more »

OnePlus presenta los Buds Clip en México

-
Imagen
  Los nuevos audífonos open-ear de OnePlus combinan un diseño ligero y cómodo con un sonido desarrollado en colaboración con Dynaudio. OnePlus dio a conocer los Buds Clip, unos audífonos open-ear que no bloquean el canal auditivo, ideales para usarse durante largas jornadas. Este nuevo producto ofrece una construcción ligera, audio afinado en alianza con Dynaudio y diversas funciones inteligentes para el día a día. Comodidad todo el día Cada audífono pesa apenas 5.2 gramos. Un arco flexible de aleación Ni-Ti garantiza un ajuste cómodo: conserva su forma y se adapta a la oreja del usuario. El “Bean & Ball Comfort Design” ayuda a minimizar la presión, mientras que el acabado mate brinda una agradable sensación al tacto. Los Buds Clip están disponibles en tres colores: Pearl White, Pebble Gray y Twilight Rose. El diseño es simétrico: los audífonos pueden colocarse en cualquiera de los dos oídos, o bien el dispositivo detecta automáticamente de qué lado está cada uno y asigna los c...
Read more »

Así puedes recuperar fotografías antiguas de tus seres queridos para tu ofrenda

-
Imagen
  En el marco de las festividades de Día de Muertos surgen los caminos de cempasúchil y las ofrendas en los hogares mexicanos, para recordar a los seres queridos y que regresan a visitarnos, por ello, J. García López, te invita a participar en la iniciativa VIVES EN MÍ , donde a través de la IA se renovarán esas fotografías antiguas que evocan a quienes han partido. Una vez restauradas se podrán imprimir para el altar familiar o compartirlas en formato digital. “Día de Muertos es una fecha donde expresamos las diferentes maneras en que seguimos conectados con nuestros seres queridos, ya que afloran todos esos sentimientos que guardamos ante su ausencia”, comparte Manuel Ramírez, Director General de  J. García López. Uno de los elementos que captura esos momentos especiales son las fotografías, ya que a través de ellas revivimos viajes, cumpleaños, reuniones y momentos especiales, sin embargo, el tiempo también pasa por ellas y algunas se han roto, desgastado o deteriorado; p...
Read more »

JBL presenta JBL Cove: un nuevo sistema de audio para disfrutar un sonido superior en todo el hogar

-
Imagen
  JBL presenta JBL Cove , su nuevo sistema de audio Wi-Fi diseñado para llevar la música a diferentes espacios del hogar de una manera sencilla. La nueva incorporación de la familia está integrada por tres bocinas inalámbricas que pueden utilizarse de manera individual, como un par estéreo o como parte de un sistema de audio conectado para todo el hogar, administrado desde la aplicación JBL One .   JBL Cove combina el potente sonido JBL, con compatibilidad con Dolby Atmos® en modelos seleccionados, y la libertad de escuchar contenido habitación por habitación sin tener que agrupar y desagrupar constantemente las bocinas.   Llena cada habitación con el potente sonido JBL   La familia JBL Cove transforma los diferentes espacios del hogar en experiencias de audio inmersivas con sus diferentes versiones:   JBL Cove M1: diseño compacto para disfrutar fácilmente de la música todos los días. JBL Cove P1: diseño portátil con batería integrada y sonido inmersivo Dolby...
Read more »

Motorola redefine el Lifestyle Tech en México con el razr 70 Crystals by Swarovski

-
Imagen
  Motorola anuncia la llegada al mercado mexicano de una innovación que combina ingeniería de vanguardia, sofisticación y diseño de autor: el motorola razr 70 con Crystals by Swarovski . Con el firme propósito de fusionar la tecnología personal con la moda de alta gama, la compañía expande su visión Lifestyle Tech con una nueva propuesta que integra el icónico formato plegable del razr con detalles de alta joyería. Motorola amplía su Brilliant Collection con el nuevo motorola razr 70 con Crystals by Swarovski® En la filosofía de diseño de Motorola, la tecnología no solo empodera al usuario, sino que actúa como una extensión de su estilo personal. Bajo esta premisa nacen las Motorola Collections , un espacio donde el diseño icónico y las alianzas de lujo convergen para dar vida a piezas de expresión única. En esta oportunidad, Motorola suma una joya a la Brilliant Collection : el nuevo motorola razr 70 con Crystals by Swarovski ®. Este dispositivo reinterpreta el icónico formato ple...
Read more »