Unboxing: Samsung Galaxy A56 5G

Tecnodiva se complace en presentar por primera vez el unboxing de un smartphone de la gama media de Samsung perteneciente a la serie A. El Samsung A56 5G se lanzó en abril de 2025 en México, por lo que prácticamente a los cinco meses llegó a nuestro país; a nivel internacional se presentó en marzo de 2025.

El modelo actualmente está en existencia junto con los siguientes pertenecientes a esta misma serie: los Galaxy A26 (5G) de 128 GB a $48000 MXN; Galaxy A36 en $600MXN de 128 GB en verde, blanco, gris y violeta. También  se vende en Telcel, Coppel, Sanborns y AT&T. 

En la parte frontal del equipo se ve el nombre de la marca. Al centro, la imagen mostrando la parte trasera en color blanco del Galaxy A56 y parte de la pantalla frontal. Abajo el nombre del modelo, todo en fondo blanco con una caja blanca. 

En la parte inferior aparecen sus características como el modelo, capacidad, color, al ser un equipo para reseña al parecer este es un modelo que proviene de Brasil donde se entiende que se pide guardar el IMEI (borrado con IA por seguridad) y de hecho lleva a la página de Samsung Brasil con su dirección y otros datos, por lo que mas seguro es que el equipo que se vende en México varíe en la etiqueta que se coloque en esta parte.  En la parte superior no hay nada. 

En el lateral izquierdo, con un fondo blanco, reaparece el nombre del modelo en letras negras. En el  derecho no hay nada.

En la parte trasera se ve los gráficos indicadores para no tirar en basura reciclar y que se usó tinta de soya.

Es un dispositivo desbloqueado si se compra en la tienda en línea de Samsung o con sus distribuidores, excepto en operadores telefónicos (no por mucho tiempo en el caso de Telcel); no está de más tener en cuenta que hay que cuidar el sitio donde se compre, cuando no se adquiera con un distribuidor oficial en México para no tener problemas con la garantía y soporte. 

El equipo no vino sellado, pero en tu compra en línea vendrá sellado, excepto que lo compres en la tienda física ya que allá lo abren para revisar por seguridad.

Lo primero que se ve al alzar la tapa es la cajita blanca de cartón con el grabado de la palabra Samsung y en la parte trasera está la herramienta de extracción del SIM. 

Dentro de la caja está la guía de inicio rápido en portugués. En la parte de soporte de la página de Samsung con tu número de serie puedes descargar en español la guía de seguridad y el manual de inicio rápido. Esto también sirve si pierdes el que trae de fábrica. Debajo de la descripción del producto también se encuentran las guías.

En seguida se ve al smartphone...cubierto de un papel blanco opaco donde está grabada seis aspectos destacados del A56 5G: cámara triple de 50 MP con IA, cámara selfie de 12 MP con video HDR, pantalla Super AMOLED de 6.7" con tasa de refresco de 120 Hz con Vision Booster, batería de 5000 mAh, certificado IP67 y  carga super rápida a 45W. Este papel en la versión mexicana no se incluye y en su lugar aparezca un promocional de la garantía Samsung Care Plus. 

Finalmente los últimos componentes son el cable con salida USB-A y USB-C (La versión mexicana viene con doble salida USB-C) y el cargador (no menciona su capacidad, aunque se supondrá es de 25W). OJO en México no se incluye cargador por lo que tendrás que adquirir uno de 25 W o 45W (es la potencia máxima para este modelo aunque hay mas potentes).

En México viene con un papel blanco que cubre la pantalla, en donde la parte frontal se ve con un hueco  donde se ubica la cámara de 12MP. 

En la parte superior no aparece nada visible, pero allá están un altavoz, micrófono y sensor GPS.

Si se observa al equipo en la parte inferior, se ve al micrófono, el espacio para el conector/audífonos USB tipo C, orificio de ventilación, el altavoz y la bandeja para el SIM.

En la parte derecha está el botón de volumen y lateral (multifuncional). 

En la parte trasera se ubican del lado derecho las tres cámara (de arriba hacia abajo: Ultra gran angular de 12 MP, gran angular de 50 MP y macro de 5 MP), junto con un flash y del lado derecho el espacio para el NFC. El terminado en color gris no hace muy visible la huella de los dedos excepto que le de mucho la luz.

Si quieres protegerlo contra la suciedad mas que golpes o el agua o polvo, deberás comprar una funda, ya que su certificado ante los elementos es IP67 que permite su inmersión en agua dulce hasta a 1 metro de profundidad durante un máximo de 30 minutos. No se recomienda su uso en playas ni piscinas. La resistencia al agua y al polvo del dispositivo no es permanente y puede disminuir con el tiempo debido al desgaste normal.

Samsung A56  menciona en el manual de uso los siguientes avisos:

 • Las descripciones se basan en los ajustes predeterminados del dispositivo. 

• Algunas partes del contenido pueden diferir del dispositivo, según la región, el proveedor de servicios, las características específicas del modelo o el software del dispositivo. 

• El dispositivo puede requerir una conexión a una red Wi-Fi o móvil cuando utiliza algunas funciones o aplicaciones. 

• El contenido (contenido de alta calidad) que exija un alto uso del CPU y la memoria afectará el rendimiento general del dispositivo. Las aplicaciones relacionadas con el contenido podrían no funcionar correctamente, según las especificaciones del dispositivo y el entorno en el cual lo utilice. 

• Samsung no se hace responsable por problemas de rendimiento provocados por aplicaciones suministradas por otros proveedores independientes de Samsung. 

• Samsung no se hace responsable por los problemas de rendimiento o las incompatibilidades provocadas por la edición de los ajustes de registro o la modificación del software del sistema operativo. El intento de personalizar el sistema operativo puede provocar que el dispositivo o las aplicaciones funcionen en forma incorrecta. 

• El software, las fuentes de sonido, los fondos de pantalla, las imágenes y los demás contenidos multimedia suministrados con este dispositivo tienen licencias de uso limitado. Extraer y utilizar estos materiales para propósitos comerciales o de otra naturaleza constituye una violación a las leyes de derechos de autor. Los usuarios son completamente responsables por el uso de recursos multimedia ilegales. 

• Es posible que, según su plan de datos, se generen costos adicionales por los servicios de datos, como los mensajes, la carga y descarga, la sincronización automática o el uso de los servicios de ubicación. Para transferencias de datos grandes, se recomienda utilizar la función Wi-Fi. 

• Las aplicaciones predeterminadas que vienen con el dispositivo se encuentran sujetas a actualizaciones y podrían dejar de ser compatibles sin previo aviso. • Modificar el sistema operativo del dispositivo o instalar software de fuentes no oficiales puede provocar fallos de funcionamiento y el daño o la pérdida de datos. Estas acciones constituyen una infracción del acuerdo de licencia de Samsung y anularán la garantía.

•Puede ver la pantalla claramente incluso con la luz del sol fuerte del exterior ajustando automáticamente el rango de contraste en función del entorno que lo rodea. Debido a la naturaleza del producto, mostrar gráficos fijos durante mucho tiempo podría dar lugar a imágenes reflejadas (quemadas) o fantasmales. – Se sugiere no utilizar gráficos fijos en ninguna parte de la pantalla, ni en su totalidad, durante largos períodos y apagar la pantalla cuando no utilice el dispositivo. – Puede configurar la pantalla para que se apague automáticamente cuando no la esté utilizando. Abra Ajustes, pulse Pantalla → Tiempo de espera de la pantalla y, a continuación, seleccione la cantidad de tiempo que desea que el dispositivo espere antes de apagar la pantalla. – Para configurar la pantalla para que ajuste automáticamente el brillo en función del entorno que la rodea, abra Ajustes, pulse Pantalla y, a continuación, pulse el interruptor Brillo adaptable para activarlo. • Según la región o el modelo, algunos dispositivos deben recibir la aprobación de la Comisión Federal de Comunicaciones (Federal Communications Commission, FCC). Si su dispositivo es aprobado por la FCC, puede verificar la identificación de FCC del dispositivo. Para acceder a la identificación de FCC, abra Ajustes y pulse Acerca del teléfono → Información de estado. Si su dispositivo no tiene una identificación FCC, significa que el dispositivo no ha sido autorizado para la venta en los EE. UU. o en sus territorios y solo podrá ingresar a los EE. UU. para uso personal del propietario. 

• Los anchos de banda compatibles con el dispositivo pueden variar según la región o el proveedor. 

• La disponibilidad de la red 5G puede variar según el modelo, el país, el proveedor de la red y el entorno del usuario. 

• El dispositivo tiene imanes. Manténgalo alejado de tarjetas magnéticas, dispositivos médicos implantados y otros dispositivos que puedan verse afectados por imanes. Si usa un dispositivo médico implantado, mantenga alejado su dispositivo por un espacio mayor de 15 cm. Deje de usar el dispositivo si sospecha que interfiere con su dispositivo médico, y consulte a su médico o al fabricante del dispositivo médico. 

• Si el dispositivo es compatible con la función de uso compartido de energía, este dispositivo deberá usarse a 20 cm como mínimo del cuerpo. 

• Si es compatible con carga inalámbrica, el cargador inalámbrico debe cumplir con los límites de exposición a radiación de FCC que se establecen para entornos no controlados. Este dispositivo y su antena no deben ubicarse ni operarse en conjunto con ninguna otra antena o transmisor. Este dispositivo debe instalarse y operarse manteniendo una separación mínima de 20 cm entre el radiador y su cuerpo. 

• La operación con dispositivos que se llevan en el cuerpo se restringe a sujetadores para cinturón, fundas o accesorios similares que no tengan componentes metálicos en el conjunto y que brinden al menos 1,5 cm de separación entre el dispositivo y el cuerpo del usuario.

Mantenimiento de la resistencia al agua y al polvo.

 Su dispositivo es resistente al agua y al polvo y cumple con los siguientes estándares internacionales.

 • IP67 de certificación de resistencia al agua: Según los requisitos de estándar IEC 60529, fue probado a 15–35 °C, 86–106 kPa, 1 m de agua dulce durante 30 minutos sin moverlo. A pesar de esta clasificación, aún es posible que el dispositivo sufra daños en ciertas situaciones. Debe seguir las instrucciones para mantener la resistencia al agua y al polvo de su dispositivo. 

• No exponga el dispositivo al agua de piscina o de mar. 

• Si el dispositivo se expone a agua sucia u otros líquidos, como agua jabonosa, aceite, perfume, protector solar, limpiador de manos o productos químicos como cosméticos, o líquidos que contengan alcohol, limpie el dispositivo con agua dulce que no fluya, límpielo con un paño limpio y suave, y luego séquelo por completo antes de usarlo para mantener la resistencia al agua. 

• No exponga el dispositivo a una corriente fuerte de agua. Un aumento repentino de la presión del agua puede superar el nivel garantizado de resistencia al agua. 

• En lugares como saunas o salas de vapor, la resistencia al agua puede verse afectada por cambios repentinos en la temperatura. 

• Si el dispositivo se somete a un golpe externo o se daña, su resistencia al agua puede disminuir. Si el dispositivo es expuesto al agua o contaminantes, siga las siguientes instrucciones: 

• Pase un paño limpio y suave por el dispositivo y, a continuación, séquelo por completo. 

• Si el micrófono o el altavoz no están completamente secos, es posible que el sonido no sea claro durante una llamada. 

• La pantalla y otras funciones podrían no funcionar correctamente si utiliza el dispositivo en el agua. 

• No conecte el cargador ni ningún accesorio hasta que el dispositivo esté completamente seco. El dispositivo puede dañarse si se conecta un accesorio o cargador cuando el enchufe multiuso aún no está seco. La resistencia al agua y al polvo de su dispositivo Samsung Galaxy no es permanente y puede disminuir con el tiempo debido al desgaste por el uso normal

El equipo menciona en su manual de seguridad: 

• El dispositivo contiene imanes. Manténgalo alejado de tarjetas de crédito, dispositivos médicos implantados y otros dispositivos que puedan verse afectados por imanes. Si se trata de dispositivos médicos, mantenga el dispositivo a una distancia de más de 15 cm. Deje de usar el dispositivo si sospecha que se producen interferencias con su dispositivo médico, y consulte con su médico o con el fabricante del dispositivo médico. 
• No utilice cables de alimentación o conectores dañados ni enchufes sueltos. Las conexiones inseguras pueden provocar una descarga eléctrica o un incendio. 
• No toque el dispositivo, los cables de alimentación, los enchufes o la toma de corriente eléctrica si tiene las manos u otras partes del cuerpo mojadas. Si lo hace, podría sufrir una descarga eléctrica. 
• No tire del cable de alimentación con mucha fuerza cuando lo desconecte. Si lo hace, podría provocar una descarga eléctrica o un incendio. 
• No doble ni dañe el cable de alimentación. Si lo hace, podría provocar una descarga eléctrica o un incendio. 
• No utilice el dispositivo con las manos mojadas mientras se esté cargando. Si lo hace, podría sufrir una descarga eléctrica.
• No conecte directamente entre sí los terminales positivos y negativos del cargador. Si lo hace, podría provocar un incendio o sufrir lesiones graves. 
• No utilice el dispositivo al aire libre durante una tormenta eléctrica. Si lo hace, podría sufrir una descarga eléctrica o puede que el dispositivo deje de funcionar correctamente.
• Use baterías, cargadores, accesorios y suministros aprobados por el fabricante. • El uso de baterías o cargadores genéricos puede acortar la vida útil del dispositivo o provocar un funcionamiento incorrecto. También puede provocar un incendio o la explosión de la batería. • Use solo una batería, un cargador y un cable aprobados por Samsung específicamente diseñados para el dispositivo. Los accesorios que no sean compatibles pueden causarle lesiones físicas graves o dañar el dispositivo. • Samsung no se hace responsable de la seguridad del usuario en casos en que se utilicen accesorios o suministros que no estén aprobados por la marca.
• No lleve el dispositivo en los bolsillos de atrás ni en la cintura. • El dispositivo puede dañarse, explotar o incendiarse si se le aplica demasiada presión. • Si tropieza o se cae, puede sufrir lesiones por llevar el dispositivo de esta manera. 
• No deje caer el dispositivo y evite que reciba golpes fuertes. • Si esto ocurre, puede dañar el dispositivo o la batería, provocar fallos de funcionamiento o acortar la vida útil del dispositivo. • También pueden producirse sobrecalentamientos, combustiones, incendios y otros peligros.
• Manipule y deseche el dispositivo y el cargador con precaución. • Nunca arroje la batería o el dispositivo al fuego. No coloque nunca la batería o el dispositivo sobre aparatos que emitan calor, como hornos, microondas, estufas o radiadores. Si se sobrecalienta, el dispositivo podría explotar. Siga todas las normas locales para desechar la batería o el dispositivo usados. • Nunca aplaste ni perfore el dispositivo. • Evite exponer el dispositivo a presiones externas altas, ya que puede producirse un cortocircuito interno y sobrecalentamiento. 
• Proteja el dispositivo, la batería y el cargador para evitar que se estropeen. • Evite exponer el dispositivo y la batería a temperaturas muy altas o muy bajas. • Las temperaturas extremas pueden dañar el dispositivo, y reducir la capacidad de carga y la duración del dispositivo y la batería. • No conecte directamente entre sí los terminales positivo y negativo de la batería, e impida que entren en contacto con objetos metálicos. De lo contrario, podría provocar el mal funcionamiento de la batería. • No utilice cables cuyo revestimiento esté dañado o desprendido, ni cargadores o baterías que estén dañados o presenten fallos de funcionamiento. • No encienda ni utilice el dispositivo mientras el compartimento de la batería se encuentre abierto.
• No guarde el dispositivo en calefactores, microondas, equipamientos de cocina calientes ni contenedores de alta presión, ni cerca de ellos. • La batería puede presentar fugas. • El dispositivo puede sobrecalentarse y producir un incendio. 
• No utilice ni guarde el dispositivo en zonas con altas concentraciones de polvo o materiales transportados por el aire. El polvo o los materiales extraños pueden provocar el mal funcionamiento del dispositivo, así como un incendio o una descarga eléctrica.
• Evite que la clavija multifunción y el extremo pequeño del cargador entren en contacto con materiales conductores, tales como líquidos, polvo, polvos metálicos o minas de lápiz. No toque la clavija multifunción con herramientas afiladas ni la golpee. Los materiales conductores pueden provocar un cortocircuito o la corrosión de los terminales, lo que puede producir una explosión o un incendio. 
• Cuando utilice el cargador inalámbrico, no coloque materiales extraños, como objetos metálicos, imanes y tarjetas con bandas magnéticas, entre el dispositivo y el cargador inalámbrico. Es posible que el dispositivo no se cargue correctamente o se sobrecaliente. 
• No muerda ni chupe el dispositivo ni la batería. • Esto puede dañar el dispositivo o causar una explosión o un incendio. • Los niños o animales pueden ahogarse con las piezas pequeñas. • Cuando sean niños los que utilicen el dispositivo, asegúrese de que lo hagan correctamente.
• No se introduzca el dispositivo o los accesorios suministrados en los ojos, en los oídos o en la boca. Si lo hace, podría ahogarse o sufrir lesiones graves. 
• No manipule baterías de iones de litio dañadas o que presenten fugas. Para desechar la batería de iones de litio de la manera más segura, póngase en contacto con el centro de servicio autorizado más próximo.
• No utilice el dispositivo cerca de otros dispositivos electrónicos. • La mayoría de los dispositivos electrónicos utilizan señales de radiofrecuencia. El dispositivo puede interferir con otros dispositivos electrónicos. • Si utiliza una conexión de datos LTE, podría provocar interferencias con otros dispositivos, como equipos de audio y teléfonos.
• Apague el dispositivo en entornos donde puedan producirse explosiones. • En estos entornos, apague el dispositivo en lugar de quitarle la batería. • Respete siempre las normas, las instrucciones y las señales de aviso en entornos potencialmente explosivos. • No use el dispositivo en puntos de carga de combustible (gasolineras) ni cerca de combustibles o químicos, o en áreas de demolición. • No almacene ni lleve líquidos inflamables, gases o materiales explosivos en el mismo compartimento en el que está el dispositivo, sus piezas o sus accesorios. 
• Si alguna de las partes del dispositivo está rota, emite humo o desprende olor a quemado, deje de usarlo de inmediato. Utilice el dispositivo de nuevo solo después de que haya sido reparado en un Servicio de Atención Técnica (SAT) de Samsung o en otro servicio de atención autorizado • El cristal roto puede causar lesiones en las manos y la cara. • Si el dispositivo emite humo o desprende olor a quemado, la batería puede explotar o se puede producir un incendio.

Uso y mantenimiento correctos del dispositivo 

• Mantenga el dispositivo seco. • La humedad y los líquidos pueden dañar las partes o los circuitos electrónicos del dispositivo. • No encienda el dispositivo si está mojado. Si ya está encendido, apáguelo y quite inmediatamente la batería (si no puede apagarlo ni quitarle la batería, déjelo como está). Después, seque el dispositivo con una toalla y llévelo al Servicio de Atención Técnica (SAT) de Samsung. • El dispositivo tiene indicadores de líquido incorporados. Si el agua causara daños en su dispositivo, la garantía del fabricante podría quedar anulada.
• El dispositivo puede usarse en lugares en los que la temperatura ambiente esté entre 0 °C y 35 °C. Puede guardarse en lugares en los que la temperatura se encuentre entre -20 °C y 50 °C. Usarlo o guardarlo fuera de estos intervalos recomendados puede dañar el dispositivo o reducir la vida útil de la batería. • No almacene el dispositivo en lugares con temperaturas muy elevadas como, por ejemplo, dentro de un automóvil en verano. Si lo hace, podría causar errores en el funcionamiento de la pantalla, daños al dispositivo o la explosión de la batería. • No exponga el dispositivo a la luz directa del sol durante largos periodos (por ejemplo, sobre el salpicadero de un automóvil). • En dispositivos con la batería extraíble, esta puede guardarse por separado en lugares en los que la temperatura ambiente esté entre 0 °C y 45 °C. 
• No guarde el dispositivo con objetos metálicos, como monedas, llaves y collares. • El dispositivo podría rayarse o dejar de funcionar correctamente. • Si los terminales de la batería entran en contacto con objetos metálicos, puede producirse un incendio.
• No guarde el dispositivo cerca de campos magnéticos. • Es posible que el dispositivo deje de funcionar correctamente y que se descargue la batería a causa de la exposición a campos magnéticos. • Las tarjetas con banda magnética, como tarjetas de crédito, tarjetas de teléfono, libretas de ahorros y tarjetas de embarque, pueden dañarse a causa de los campos magnéticos. 
• Evite el contacto con el dispositivo cuando esté excesivamente caliente. De lo contrario, pueden producirse quemaduras por alta temperatura, enrojecimiento y pigmentación de la piel. • Tenga cuidado con el sobrecalentamiento del dispositivo al utilizarlo durante largos periodos de tiempo y evite el contacto prolongado con la piel. • No se siente sobre el dispositivo ni lo mantenga en contacto con la piel durante periodos de tiempo prolongados al cargarlo o mientras esté conectado a una fuente de alimentación. • Si su dispositivo tiene flash, evite el contacto de este con la piel cuando lo esté utilizando y asegúrese de apagarlo después de usarlo. • La tolerancia a temperaturas altas es distinta para cada persona. Tenga extrema precaución cuando utilicen este dispositivo niños, ancianos y personas con condiciones especiales.
• Tenga cuidado de no exponer la lente de la cámara a una fuente de luz potente, como la luz solar directa. Si esto sucede, el sensor de imágenes de la cámara puede estropearse y no se podrá reparar. Además, provocará la aparición de puntos o manchas en las fotos.
• No desmonte, modifique ni repare el dispositivo. • Cualquier cambio o modificación en el dispositivo puede anular la garantía del fabricante. Si el dispositivo necesita reparación, llévelo junto con el cargador a un Servicio de Atención Técnica (SAT) de Samsung o un centro de atención técnica autorizado. • No desmonte ni perfore la batería, esto puede provocar una explosión o un incendio. • No desmonte ni reutilice la batería. • Apague el dispositivo antes de retirar la batería. Si retira la batería mientras el dispositivo está encendido, podría provocar fallos en el funcionamiento. 
• Tenga en cuenta la siguiente información al limpiar el dispositivo. • Utilice una toalla o un paño suave para limpiar el dispositivo o el cargador. • Limpie los terminales de la batería con algodón o con una toalla. • No utilice sustancias químicas ni detergentes. Si lo hace, podría provocar la decoloración o la corrosión de la parte externa del dispositivo, o podría provocar una descarga eléctrica o un incendio. • Evite exponer el dispositivo a polvo, sudor, tinta, aceite y a productos químicos como cosméticos, pulverizadores antibacterianos, limpiadores de manos, detergentes e insecticidas. Los componentes exteriores e interiores del dispositivo pueden verse dañados u ofrecer un rendimiento deficiente. Si su dispositivo queda expuesto a alguna de las sustancias mencionadas anteriormente, utilice un paño suave sin pelusa para limpiarlo.
• Asegúrese de que solo personal cualificado realice el mantenimiento de su dispositivo. Es posible que se produzcan daños y que se anule la garantía del fabricante si deja que personal no cualificado realice el mantenimiento del dispositivo. 
• Tenga cuidado al manipular tarjetas SIM, tarjetas SD o cables. • Al insertar una tarjeta o conectar un cable en el dispositivo, asegúrese de que la tarjeta esté insertada o el cable esté conectado del lado correcto. • No extraiga la tarjeta mientras el dispositivo transfiere información o tiene acceso a ella, ya que podría perder datos o dañar la tarjeta o el dispositivo. • Proteja las tarjetas de descargas fuertes, electricidad estática y ruido eléctrico provenientes de otros dispositivos. • No toque los contactos o los terminales dorados con los dedos o con objetos metálicos. Si la tarjeta está sucia, límpiela con un paño suave. • Si inserta una tarjeta o conecta un cable a la fuerza o incorrectamente, podría provocar daños en la clavija multifunción u otras partes del dispositivo.

Otras indicaciones para su uso correcto son:

• Malware y virus. Siga las siguientes sugerencias para proteger el dispositivo contra malware y virus. Si no lo hace, podría provocar daños o la pérdida de datos, los cuales podrían no estar cubiertos por la garantía. • No descargue aplicaciones desconocidas. • No entre en sitios web poco fiables. • Elimine los mensajes de texto o de correo electrónico sospechosos de remitentes desconocidos. • Establezca una contraseña y modifíquela con regularidad. • Desactive las funciones inalámbricas, como el Bluetooth, cuando no las utilice. • Si el dispositivo se comporta de forma anormal, ejecute una aplicación de antivirus para detectar una posible infección. • Ejecute una aplicación de antivirus en el dispositivo antes de abrir aplicaciones y archivos que acaba de descargar. • Instale aplicaciones de antivirus en su ordenador y ejecútelas periódicamente para detectar posibles infecciones. • No edite los ajustes de registro ni modifique el sistema operativo del dispositivo.
• Proteja sus datos personales y evite la divulgación o el uso incorrecto de información confidencial. • Cuando utilice el dispositivo, asegúrese de realizar copias de seguridad de los datos importantes. Samsung no se responsabiliza por la pérdida de ningún dato. • Cuando deseche el dispositivo, realice una copia de seguridad de todos los datos y, después, restablezca el dispositivo para evitar el uso indebido de su información personal. • Lea la pantalla de permisos cuidadosamente al descargar aplicaciones. Tenga especial cuidado con las aplicaciones que tienen acceso a varias funciones o a su información personal. • Controle sus cuentas regularmente para descartar el uso sospechoso o no autorizado. Si encuentra algún indicio de mal uso de su información personal, contacte con su proveedor de servicios para eliminar o cambiar la información de su cuenta. • En caso de perder el dispositivo o que se lo roben, cambie las contraseñas de sus cuentas para proteger su información personal. • Evite el uso de aplicaciones de fuentes desconocidas y bloquee el dispositivo con un patrón, una contraseña o un PIN.

Garantía en smartphones Samsung

La página menciona que tiene 12 meses e, equipo, 6 meses accesorios  y ofrece los siguientes planes:

Si deseas adquirir Samsung Care Plus y proteger tu equipo por un año de daño accidental: $939 MXN, por protección de pantalla $809 mxn, daño accidental+robo  por un año $1269 MXN;  protección de pantalla por dos años $1099 MXN, daño accidental por 2 años con garantía extendida  $1319 MXN y daño accidental de 2 años mas robo y garantía extendida $2339 MXN (precios pueden cambiar sin aviso). 

Si tienes dudas o problemas, en esta página están todas las formas de contacto psara soporte, dudas o compras.

Precio y disponibilidad

El equipo que recibí por parte de Samsung para reseñar, se vende a un precio regular de $11000 MXN (ahora en $8999 MXN) en la Samsung Store Mx  con 256 GB, en colores gris, grafito, verde y rosa; en Telcel ($9000MXN de $11000 mxn), y amazon México  el precio varía dependiendo  de si es nacional o internacional: Recuerda que también se vende en Liverpool, Sanborns, Movistar y AT&T entre otras.